优质护理服务在急诊护理中应用效果

• 作者: 邓青红
• 来源期刊: 医学美学美容（中旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊护理 优质护理服务 应用效果
• 年，卷（期）: 2015,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 507-507
• 页数: 1页
• 分类号: R19
• 字数: 2114字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨急诊护理中采用优质护理服务的应用效果。方法：选取于2013年1月～2014年1月期间在我院急诊科就诊的86例患者作为研究对象，随机分为对照组和观察组，各组43例，对照组实施常规急诊护理，观察组在对照组基础上实施优质护理服务，比较两组的护理效果及护理满意度。结果：观察组的焦虑评分、抑郁评分及护理满意度均优于对照组（P ＜0．05）；观察组的护理差错发生率显著低于对照组护理差错发生率（6．98％），观察组的投诉率（2．33％）显著低于对照组的投诉率（9．30％），P ＜0．05。结论：在急诊护理中实施优质护理服务，缓解了患者焦虑、抑郁等不良情绪，提高了护理满意度，值得临床推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邓青红		3	2	1.0	1.0