年轻医生面临的医患纠纷成因以及有效沟通技巧探索

• 作者: 刘红
• 来源期刊: 中国社区医师
• 关键词: 年轻医生 医患纠纷 成因 沟通技巧
• 年，卷（期）: 2015,（6）
• 页码范围: 157-158
• 页数: 2页
• 字数: 1307字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-614x.2015.6.101

摘要

目的：探讨年轻医生面临医患纠纷的成因及有效沟通的技巧。方法：2013年8月-2014年8月收治患者144例，运用随机取样法分成两组，各72例，观察组针对医患纠纷的成因，加强年轻医生的沟通技巧，对照组未进行任何干预。结果：观察组医患纠纷发生率1.39%(1/72)，显著低于对照组的11.11%(8/72)，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：年轻医生面临的价值观、专业知识以及人文背景等不同是导致医患纠纷的内在因素，为避免医患纠纷的发生，年轻医生应该认识到自身的不足，加强沟通技巧，提高自身的专业知识及人文素养。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘红		1	5	1.0	1.0