人性化管理模式在护理管理中的运用

• 作者: 周秀梅
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理模式 护理管理 护理满意度
• 年，卷（期）: 2015,（15）
• 所属期刊栏目: 姻 调查研究
• 页码范围: 156-157
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1291字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨人性化管理模式在护理管理中的应用。方法选取2012年5月-2013年2月在该院工作的100例内科护理人员，按照不同的管理方法，随机分为观察组和对照组，对照组护理人员50例和观察组护理人员50例。同时，选择2012年5月-2013年2月在该院接受治疗的100例内科患者，对照组护理人员和观察组护理人员各自选择50例患者。对照组护理人员采用传统的一般护理管理模式，观察组护理人员在传统的一般护理管理模式上加用人性化管理模式，对比分析两组患者的护理满意度。结果观察组护理人员的护理满意度显著优于对照组护理人员，差异有统计学意义(P<0.05)。结论在该院护理人员中进行人性化管理模式干预措施，医院的各项问题都得到了规范，护理人员的工作效率和工作质量都得到了提高，患者的满意度都显著上升。