关于淘宝网售后保障问题及对策的研究

• 作者: 裴亚楠
• 来源期刊: 品牌
• 学科: 经济
• 关键词: 淘宝网 售后保障 问题 对策
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: F443
• 字数: 2778字
• 语种: 中文

摘要

自上世纪互联网诞生以来，整个社会已经经历了翻天覆地的变化，互联网已经融入到经济社会和日常生活的方方面面。因为其巨大的优越性，以阿里巴巴为代表的电子商务时代已经到来，在经济领域以风卷残云的速度横扫整个经济业态。淘宝网是其中的典型代表，也是电子商务产业的佼佼者。但自从其建立以来，因经营者与服务对象的时空差异，其售后服务一直为人所诟病，也成为影响淘宝网乃至整个电子商务平台未来发展的关键问题。因此，有鉴于未来行业的整体进步，特进行本次研究，以期获得建设性成果。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	裴亚楠	洛阳师范学院电子商务学院	2	1	1.0	1.0