护理服务文化发展深讨

• 作者: 吐汗
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 护理服务 文化发展
• 年，卷（期）: 2015,（11）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 159
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 3646字
• 语种: 中文

摘要

文化是护理之魂,随着医疗卫生事业飞速的发展,服务文化的提升已成为竞争的焦点.如何将服务文化与临床护理紧密结合,增强服务意识,提高服务品质,以应对新形势下的竞争与挑战,满足患者不同层次的需求,已成为当代护理管理人员关注的视点.护理文化是从企业文化延伸而来的一种新型的人本管理理念,它强调了以"人为本"的服务理念.是医院服务文化的重要组成部分,包括提高护理人员的综合素质,关爱病人,落实人性化操作,满足病人需求,提高病人满意度,倡导服务新理念等,良好的护理文化有利于培养正确的价值观和职业道德,增强护理的凝聚力,提高护理质量;有利于增强医院的竞争力,向社会展示良好的公益形象.,取得令患者、医务人员、政府满意的成效,为构建和谐的医怠关系走出一条新路,为医改注入新的活力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	吐汗	新疆和田地区和田县人民医院护理部	2	1	1.0	1.0