行为科学管理法在胸外科护理风险管控中的应用

• 作者: 周爱珍 江芳 马燕 黄春燕
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 行为科学管理法 胸外科 护理 风险管控 应用
• 年，卷（期）: 2015,（23）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 151-152
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨行为科学管理法在胸外科护理风险管控中的应用价值.方法:随机选取于2012年3月～2013年5月在浙江医院胸外科接受治疗的236例患者.其中118例患者采取常规护理管理方式,设为对照组;另外118例患者采取行为科学管理法,设为观察组.对比两组经过治疗后的医疗质量以及患者满意度.结果:观察组的医疗质量和患者满意率明显要高于对照组.结论:将行为科学融人在风险管理中,对护理风险进行管控,不仅能建立良好的医患关系,还提高了治疗质量和患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周爱珍		3	0	0.0	0.0
2	黄春燕		2	0	0.0	0.0
3	马燕		3	0	0.0	0.0
4	江芳		2	0	0.0	0.0