儿科开展优质护理服务对护理质量的影响

• 作者: 刘红锐
• 来源期刊: 中国实用医药
• 关键词: 儿科 优质护理 护理质量 影响
• 年，卷（期）: 2015,（4）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 224-225
• 页数: 2页
• 字数: 1794字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14163/j.cnki.11-5547/r.2015.04.162

摘要

目的：探讨儿科开展优质护理服务对护理质量的影响。方法80例患儿随机分为对照组和观察组，每组40例。对照组患儿采用常规护理，观察组患儿在常规护理基础上实施优质护理服务，比较两组的护理效果。结果观察组实施优质护理后痊愈25例，好转10例，无效5例，总有效率为87.5%，对照组实施常规护理后痊愈15例、好转15例、无效10例，总有效率为75.0%；观察组护理效果明显优于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；实施优质护理之后，观察组受表扬的护理人员人数增加，医院接到投诉的次数明显低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论开展优质护理服务有利于建立友好的护患关系，提高护理质量，值得在临床上广泛推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘红锐		4	5	1.0	2.0