消化内科开展优质护理服务对护理质量的影响

• 作者: 刘春梅
• 来源期刊: 赣南医学院学报
• 学科: 医学
• 关键词: 消化科 优质护理 护理质量
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 945-946
• 页数: 2页
• 分类号: R473.57
• 字数: 2794字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨消化内科开展优质护理服务活动后对护理质量的影响.方法:消化内科1000例住院患者为研究对象.2010年5月至10月收治住院的500例患者为对照组,2010年11月至2011年4月收治住院的500例患者为研究组.出院时对2组患者进行患者满意度调查及护理不良事件发生率统计,并进行比较.结果:实施优质护理服务的研究组满意度显著高于对照组,不良事件发生率显著低于对照组.结论:开展优质护理服务能够优化医院内部服务,提高管理质量,切实提高护理工作质量,促进医护和医患关系的和谐,值得推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘春梅		5	7	2.0	2.0