消化内科开展优质护理服务示范病房的方法和体会

• 作者: 朱宝琴 王艳梅 金志华
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 优质护理 消化内科 方法 体会
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 488-489
• 页数: 2页
• 字数: 2769字
• 语种: 中文

摘要

目的：介绍消化内科开展优质护理服务示范病房的方法和体会。方法依据优质护理服务标准，实行科学弹性排班，落实基础护理，做好专科护理，简化护理文书书写，注重培养护士的各种能力，提升护士的人文素质，充分调动护士的积极性。结果患者对护士满意度明显提高，护士工作责任心加强，服务质量提高，医护患关系和谐。结论开展优质护理服务示范病房，有利于和谐医护患关系，为医院的生存和发展树立良好的护理品牌形象，增强了医院的竞争力和社会的影响力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王艳梅		12	23	3.0	4.0
2	朱宝琴		5	3	1.0	1.0
3	金志华		1	0	0.0	0.0