非语言沟通技巧在内镜中心的应用

• 作者: 李金兰 米家凤
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 非语言沟通技巧 内镜中心 应用
• 年，卷（期）: 2015,（8）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 400-400
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2256字
• 语种: 中文

摘要

目的：提高内镜中心护患沟通，提高护理服务质量。方法：对不同就诊患者心理特点进行分析，在检查前、中、后，采取相应的沟通方式。结果：掌握非语言沟通技巧，分析不同患者心理特点采取有效沟通方式，消除患者紧张、焦虑、恐惧等心理状况，对患者做好检查后健康宣教。结论：根据不同患者心理特点，文化程度等，对患者做好相应的非语言沟通是非常重要的。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李金兰		4	2	1.0	1.0
2	米家凤		5	2	1.0	1.0