门诊护患沟通技巧及对病人正确就诊引导的重要性

• 作者: 杨华伟
• 来源期刊: 中国保健营养
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 护患沟通 就诊引导
• 年，卷（期）: 2015,（15）
• 所属期刊栏目: 全科护理
• 页码范围: 215-216
• 页数: 2页
• 分类号: R473
• 字数: 4171字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨门诊护患沟通技巧以及对病人正确就诊引导的重要性.方法 从2013年1月-2015年1月于我院门诊就诊治疗的患者中选取200例作为研究对象,在其就诊治疗过程中,给予患者正确的就诊引导,并积极与患者沟通,采用我院自制的《护理满意度调查表》评价患者对护理的满意度.结果 200例,患者中有108例非常满意,80例满意,12例不满意,护理满意度为94.0％;患者就诊前平均等侯时间为(40.2±3.1)min.结论 对门诊患者进行合理的沟通,并给予其正确的就诊引导,有助于护理满意度的提高,缩短患者就诊前的等侯时间,值得临床应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨华伟		5	5	2.0	2.0