门急诊护理中护理层级管理的应用效果探讨

• 作者: 肖慧玲
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 层级管理 门急诊护理 满意度
• 年，卷（期）: 2015,（37）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 298-298
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

目的：分析在门急诊护理中应用护理层级管理的效果。方法以我院门急诊部门的护理人员为研究对象，在临床护理中实施层级管理，即按照"护士长-责任护士-辅助护士-助理护士"四个层级，对比实施前后的效果。结果①在我院门急诊护理中应用护理层级管理后，护理人员的理论知识得分(90.6±6.9)分、操作技术得分(91.8±6.5)分均显著高于实施前(68.7±10.6)分、(66.9±11.2)分，差异均显著(<0.05)；②实施护理层级管理后的医生综合满意度(97.1豫)、患者满意度(96.7豫)均明显高于实施前(分别为71.4豫、80.0豫)，差异具有统计学意义(<0.05)。结论在门急诊护理中应用护理层级管理，可以提高护理人员的综合素质，效果显著。