浅析语言行为在儿科医患沟通中的重要性

• 作者: 顾秋丽
• 来源期刊: 临床医药文献电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科 医患沟通 语言行为 纠纷
• 年，卷（期）: 2015,（20）
• 所属期刊栏目: 临床与护理
• 页码范围: 4099-4099,4102
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 3380字
• 语种: 中文

摘要

目的：对语言行为在儿科医患沟通中的重要性进行探讨分析。方法选取2010年9月～2013年9月在我院进行诊治的262例患儿作为研究对象，随机分为观察组和对照组，各131例，对照组患儿仅应用普通护患沟通，观察组患儿实施语言行为医患沟通。结果观察组医患纠纷发生率显著低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患儿的诊疗总满意度为93.9%显著高于对照组的67.9%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论对患儿医患沟通过程中运用语言行为，能够显著降低医患纠纷率，提高满意度，建立良好的护患关系。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾秋丽	河南省安阳市妇幼保健院儿童康复医学科	3	10	3.0	3.0