护患沟通在耳鼻咽喉科急诊处理中的应用体会

• 作者: 徐冰
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护患沟通 耳鼻喉急诊 应用体会
• 年，卷（期）: 2015,（12）
• 所属期刊栏目: 调查分析
• 页码范围: 321-321,322
• 页数: 2页
• 字数: 4379字
• 语种: 中文

摘要

目的：：探讨在耳鼻咽喉科急诊处理中护患沟通的应用体会.方法：回顾性分析2013年8月—2015年8月在河南省中医院耳鼻喉科门诊就诊的260例急诊患者诊疗过程中，进行护患沟通前及沟通后患者情绪变化、对治疗的配合度、患者家属情绪的变化.结果：予以护患沟通后患者及家属的情绪较沟通前均有改善，改善率分别为58．7％和48．2％；予以护患沟通后对治疗的配合人数明显高于护患沟通前，尤其是儿童患者.结论：在耳鼻喉急诊处理中进行良好的护患沟通是极有必要的；良好的护患沟通有利于患者及家属平复不良情绪，提高治疗的配合度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	徐冰	河南省中医院耳鼻咽喉科	5	6	1.0	2.0