海景花园酒店卓越服务品牌研究

• 作者: 张小洁
• 来源期刊: 商
• 关键词: 酒店 品牌 卓越服务
• 年，卷（期）: 2015,（20）
• 所属期刊栏目: 管理视窗 -- 商贸纵横
• 页码范围: 105-105
• 页数: 1页
• 字数: 2695字
• 语种: 中文

摘要

品牌是在顾客购买决策中具有一定作用，同时也是酒店作为自身特色，打造卓越品牌的一种手段。因此塑造卓越品牌作越来越引起社会的广泛关注。在物质产品领域，企业在创建品牌方面已积累了相当丰富的经验，有关品牌营销和管理的理论研究已相当成熟。相比较而言，服务品牌方面的研究和实践经验均比较缺乏，是有待于深入探讨的问题。本文以青岛海景花园酒店为例，浅析青岛海景花园酒店取得如此卓越的成就，获得如此高的赞誉，有哪些经验值得借鉴。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张小洁	鞍山师范学院商学院	1	0	0.0	0.0