年轻护士长和高年资护士关于护理缺陷、差错的沟通技巧

• 作者: 朱伟娣 荷俊芳 陈琴
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 护士长 护士 护理缺陷 护理差错
• 年，卷（期）: 2015,（28）
• 所属期刊栏目: 荫临床医学 -- 论著
• 页码范围: 234-234,235
• 页数: 2页
• 字数: 4732字
• 语种: 中文

摘要

目的探讨年轻护士长和高年资护士护理缺陷、差错沟通中的技巧。方法对2012年1月1日~2013年12月31日赵护士长在护理缺陷、差错中的不同沟通方法等相关资料进行分析，根据不同时间段将其分为两组，对照组(2012年1月1日~12月31日)对在工作中出现护理缺陷、差错的高年资护士直接进行批评。实验组(2013年1月1日~12月31)采用委托其他护士(此护士和高年资护士个人关系较密切)和在工作中出现护理缺陷、差错的高年资护士进行沟通，比较不同方法处理护理缺陷、差错的措施的效果。结果实验组能够使年轻护士长和在工作中出现护理缺陷、差错的高年资护士未发生语言摩擦和冲突，2012年和2013年和高年资护士关于沟通护理缺陷、差错的情况分析差异显著(<0.05)。结论护理缺陷和差错发生率较高，临床上采用委托其他护士(此护士和高年资护士个人关系较密切)和在工作中出现护理缺陷、差错的高年资护士进行沟通效果理想。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱伟娣	江苏镇江新区姚桥社区卫生服务中心石桥分中心	2	0	0.0	0.0
2	荷俊芳	江苏镇江新区姚桥社区卫生服务中心石桥分中心	1	0	0.0	0.0
3	陈琴	江苏镇江新区姚桥社区卫生服务中心石桥分中心	1	0	0.0	0.0