营业网点对公服务能力建设路径研究——以江苏农行为例

• 作者: 杨彬彬
• 来源期刊: 农银学刊
• 学科: 经济
• 关键词: 经营管理 营业网点 对公能力建设
• 年，卷（期）: 2016,（2）
• 所属期刊栏目: 城市业务发展研究
• 页码范围: 16-19
• 页数: 4页
• 分类号: F832.33
• 字数: 4801字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16678/j.cnki.42-1864/f.2016.02.004

摘要

“终端制胜,渠道为王”,阿尔温·托夫勒指出,现在所有的市场都无非是一个弹性的网络,谁掌握了网络,谁就掌握了未来.网点作为商业银行基本分销渠道,对于树立银行服务品牌形象、销售复杂金融产品、优质客户的关系管理具有重要且不可替代的作用.加强网点对公服务能力不仅是网点自身转型的重要一步,也是江苏农行甚至全国农行对公业务发展的重要一步.本文通过对网点对公服务能力弱化原因的分析,结合江苏农行实际,对网点对公服务能力建设的路径进行初窥.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	杨彬彬		12	171	6.0	12.0