枣庄供电公司滕州客服分中心力促大项目落地投产

• 作者: 孔超 班开超
• 来源期刊: 供电企业管理
• 学科: 经济
• 关键词: 供电公司 重点建设项目 客户导向 山东枣庄 客户用电 水务局 报装 契约式 客户服务 兆伏安
• 年，卷（期）: 2016,（1）
• 页码范围: 82-82
• 页数: 1页
• 分类号: F426.61

摘要

今年以来,山东枣庄供电公司滕州客户服务分中心牢固树立＂客户导向型＂服务理念,始于客户需求,终于客户满意,力促大项目落地投产,提供优质服务,深受社会称赞。该中心积极推行＂契约式＂服务,对全市25个重点建设项目超前对接,全面签订高压客户用电业扩报装服务契约,优化、简化工作流程。实施领导班子成员分级负责制,中心主任直接调度山东中烟工业有限责任公司、滕州市水务局、