我院门诊药房退药原因分析与改进措施

• 作者: 喻俐懿 徐瑾 王斌
• 来源期刊: 中国临床药学杂志
• 关键词: 门诊药房 退药原因分析 措施 质量改进
• 年，卷（期）: 2016,（3）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 182-185
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

目的 分析我院门诊患者退药原因及干预效果.方法 采用回顾性分析方法对2012年1月-2015年12月共28 901张退药处方进行分析.结果 我院门诊药房退药处方涉及31个临床科室和1 040位临床医师,退药原因共分有7类,即医师药品选择错误、医师药品费别选择错误、药量过多、因检查取消造成治疗中断、药房缺药、不良反应和患者拒绝使用.实施干预措施后门诊患者每月退方量有明显的下降趋势.结论 门诊退药情况有客观存在的,也有可以改善和避免的.在医院各个临床科室医师和门诊药房药师的干预下,降低退药发生率是完全可行的.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王斌		155	1172	18.0	27.0
2	喻俐懿		2	0	0.0	0.0
3	徐瑾		15	96	6.0	9.0