基于精益六西格玛管理的口服药发放流程改造研究

• 作者: 万林 夏敏 殷婷婷 涂银芳 程玉红 许树根 黄榕
• 来源期刊: 护理管理杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 精益六西格玛 口服药 发放 流程
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 管理理论与实践
• 页码范围: 512-514
• 页数: 3页
• 分类号: C931
• 字数: 3955字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨应用精益六西格玛管理对口服药发放流程改造的效果.方法 以心血管内科、普通外科住院患者作为对照组,按照改造前口服药发放流程发放口服药;以神经内科、胸心外科住院患者作为观察组,应用精益六西格玛管理理论,按界定阶段、测量阶段、分析阶段、改进阶段、控制阶段5个阶段进行流程改造.结果 改进后观察组与对照组患者口服药发放所需时间、发药时患者不在位率、口服药漏服率、服药时间不准确率下降,患者口服药药物名称、剂量、服药时间、药物作用、不良反应知晓率提高(P＜0.01或P＜0.05).结论 运用精益六西格玛管理可有效提高口服药发放的质量和效率,提高了口服给药的安全性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄榕	厦门大学附属成功医院解放军第174医院护理部	6	22	3.0	4.0
2	许树根	厦门大学附属成功医院解放军第174医院医院办公室	7	52	3.0	7.0
3	夏敏	厦门大学附属成功医院解放军第174医院护理部	2	19	2.0	2.0
4	涂银芳	厦门大学附属成功医院解放军第174医院护理部	1	16	1.0	1.0
5	万林	厦门大学附属成功医院解放军第174医院护理部	1	16	1.0	1.0
6	程玉红	厦门大学附属成功医院解放军第174医院护理部	1	16	1.0	1.0