微信购物信用卡盗刷案的启示

• 作者: 刘慧宜 胡朋
• 来源期刊: 金融经济：上半月
• 学科: 经济
• 关键词: 人民银行 消费权益 投诉电话 银联卡 业务运作 客户投诉 信息沟通 第三方支付 监管真空 人民警察法
• 年，卷（期）: jrjjb_2016,（4）
• 页码范围: 62-62
• 页数: 1页
• 分类号: F832.2

摘要

案情简介 2015年8月17日投诉人谢某向人民银行某中心支行金融消费权益保护咨询投诉电话12363投诉,称其于2015年8月15日网络购物使用某银行信用卡网上支付,当晚接到自称网络卖家电话说其使用信用卡付款不正常,必须先申请退款,然后再次付款才能发货,并且向其索要了手机验证码,