员工授权:处理“有用的多数”过程(下)

• 作者: 约瑟夫·A·德费欧 约瑟夫·M·朱兰
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 朱兰质量手册(选登)
• 页码范围: 83-85
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

成为变革先锋 首先,让我们先解释“变革先锋”的意义.考夫曼等(2003)将变革者定义为“有责任领导与实施组织变革的个人或群体”.这个解释意味着变革者是得到组织内其他人或实体授权的. 为了便于讨论,我们在这里使用更宽泛的定义:变革先锋指的是组织内无论级别高低,每一个期望并承担领导组织变革的责任的员工.最有效的变革者被证明是那些处在组织最高层的人,因为他们不仅渴望并且有权威与权力推动有益的变革.高层管理者并不需要上述定义中所暗含的授权或指示——他们已通过自己的职位得到了授权——但他们会自愿担当起先锋的角色,以支持他们所确定的组织愿景.