基本信息来源于合作网站,原文需代理用户跳转至来源网站获取       
摘要:
推荐文章
基于大数据知识服务体系的数字图书馆构建
大数据知识服务
数字图书馆
意义
构建
基于“大数据+区块链”技术的共享经济模式构建探析
大数据
区块链
共享经济
技术
共享
利用大数据以精准的营销服务提高客户满意度
大数据
精准化的服务
期望管理
提高客户满意度
延伸服务
基于大数据理论的电力客户标签体系构建
大数据挖掘
客户标签
风险标签
内容分析
关键词云
关键词热度
相关文献总数  
(/次)
(/年)
文献信息
篇名 构建基于大数据的客户服务知识共享体系
来源期刊 中国科技信息 学科
关键词
年,卷(期) 2016,(14) 所属期刊栏目 科学评价(10万~30万)
研究方向 页码范围 24-25
页数 2页 分类号
字数 3116字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1001-8972.2016.14.006
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 赵骞 国网安徽省电力公司客户服务中心 6 9 2.0 3.0
2 左松林 国网安徽省电力公司客户服务中心 8 12 3.0 3.0
3 倪妍妍 国网安徽省电力公司客户服务中心 6 12 3.0 3.0
4 李直 国网安徽省电力公司客户服务中心 5 11 3.0 3.0
5 吴玲玲 国网安徽省电力公司客户服务中心 6 11 3.0 3.0
6 张甜 国网安徽省电力公司客户服务中心 3 4 1.0 2.0
传播情况
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
二级参考文献  (0)
共引文献  (0)
参考文献  (0)
节点文献
引证文献  (4)
同被引文献  (17)
二级引证文献  (3)
2016(0)
  • 参考文献(0)
  • 二级参考文献(0)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(0)
2017(2)
  • 引证文献(2)
  • 二级引证文献(0)
2018(1)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(0)
2019(2)
  • 引证文献(0)
  • 二级引证文献(2)
2020(2)
  • 引证文献(1)
  • 二级引证文献(1)
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国科技信息
半月刊
1001-8972
11-2739/N
大16开
北京西城区车公庄大街16号1号楼1610室
82-415
1989
chi
出版文献量(篇)
49952
总下载数(次)
82
总被引数(次)
131979
  • 期刊分类
  • 期刊(年)
  • 期刊(期)
  • 期刊推荐
论文1v1指导