门诊管理模式及创新思路的积极探索

• 作者: 付丽萍 张捷 王祖萍
• 来源期刊: 中国医药导刊
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊 管理模式 创新思路 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 管理与实践
• 页码范围: 971-972
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3|R473
• 字数: 1800字
• 语种: 中文

摘要

目的：探索门诊管理模式及创新思路。方法：随机选取2012～2013年我院门诊满意度调查，经过规范管理后不断创新和完善门诊管理，2014～2015年我院门诊满意度调查明显提高，得到上级主管部门好评。结果：2012～2013年我院门诊满意度调查82%，2014～2015年我院门诊满意度调查98%，经过规范管理和不断创新后，我院门诊满意度明显提高，对比差异显著（P＜0.05）。结论：科学规范的管理门诊，提供优质的护理服务，才能更好的服务于患者，展现医院综合实力。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张捷	新疆医科大学第二附属医院门诊部	21	61	5.0	7.0
2	付丽萍	新疆医科大学第二附属医院儿科	20	49	5.0	6.0
3	王祖萍	新疆医科大学第二附属医院感染科	13	50	4.0	7.0