导诊护士如何做好门诊病人的接待及健康教育的探讨

• 作者: 安楠 张贺珍 曲凤珍
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 导诊护士 接待 健康教育
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 健康教育
• 页码范围: 79-81
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 2491字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.04.079

摘要

目的：通过对导诊护士进行专业培训及健康教育提高导诊护士的综合素质。方法该院在2015年1月—2016年1月期间通过加强对导诊护士的思想道德培训，业务技能、职业礼仪，基础知识、健康教育等几个模块的培训，使其能更好地掌握专业知识；做好医患沟通。结果通过培训该院导诊护士的综合素质得到了整体提升，分诊预诊知识、沟通技能和急救技能较培训前有明显提高。患者满意度明显改善，医院整体效率显著提高。结论该文总结了该院对导诊护士的相关培训方法，目的在于提高导诊护士的自身能力，建立导诊护士良好形象，引导患者正确就医；开展健康教育等几方面的培育。从而为引导患者正确就医，最终提高患者满意度，提升了医院的声誉，缩短患者就诊时间。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曲凤珍	吉林省肿瘤医院介入科	20	31	3.0	4.0
2	张贺珍	一汽总医院吉林大学第四医院电诊科	12	41	3.0	6.0
3	安楠	一汽总医院吉林大学第四医院急诊室	3	22	2.0	3.0