两个舆论场中联想品牌形象比较分析

• 作者: 丁汉青 吴雨蔚
• 来源期刊: 新闻前哨
• 关键词: 品牌形象 舆论场 贝尔模型 联想
• 年，卷（期）: 2016,（7）
• 所属期刊栏目: 文化传播
• 页码范围: 77-81
• 页数: 5页
• 字数: 7279字
• 语种: 中文

摘要

本文以联想集团为例,借助贝尔模型,运用词频分析软件,分析代表官方舆论场的联想集团官方微博和代表民间舆论场的“驱动之家论坛”中所呈现的内容,比较官方舆论场和民间舆论场中联想品牌形象的差异.研究发现,在两个舆论场中联想品牌形象,尤其是企业形象和产品形象两个维度上的品牌形象差异巨大.两个舆论场中品牌形象的差异实际上反映的是联想“所希望的”品牌形象与联想“实际”品牌形象间的差异.当企业无法垄断塑造品牌形象的舆论场时,加强官方舆论场和民间舆论场的相互交流,对于塑造良好一致的品牌形象十分重要.基于此,本文借用企业品牌传播的POST四步法,提出以用户为核心、促进两个舆论场话语融合、借力口碑传播策略、利用云计算技术挖掘用户数据等建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丁汉青	中国人民大学新闻学院	73	229	8.0	12.0
2	吴雨蔚	中国人民大学新闻学院	3	0	0.0	0.0