加强供电企业优质服务工作的思考

• 作者: 滕荣
• 来源期刊: 中国电业
• 年，卷（期）: 2016,（12）
• 所属期刊栏目: 论坛
• 页码范围: 66-67
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

优质服务是供电企业的生命线,关系到千家万户,越来越受到人们的普遍关注.在市场经济背景下,电力体制改革不断深入,售电侧市场逐步放开,供电企业已纳入到市场运营体系中,这就决定了供电企业必须面向市场,深化改革,强化服务,牢固树立以发展为主线,优质服务为宗旨的管理理念,以崭新的服务面貌,树立起崭新的企业形象,从而去赢得市场,促进发展.可以说,供电行业服务的好坏,不仅影响到当地企业经济效益和人民生活水平,而且关系到党和政府的整体形象.在当前市场竞争日趋激烈的形势下,如何为客户提供最优质的服务、供电服务目前的现状及如何解决面临的问题,是需要研究的重要课题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	滕荣		4	0	0.0	0.0