新形势下供电企业优质服务的思考

• 作者: 卞伟平
• 来源期刊: 现代营销
• 关键词: 供电 服务 创新
• 年，卷（期）: 2016,（4）
• 所属期刊栏目: 经营管理
• 页码范围: 43-43,44
• 页数: 2页
• 字数: 4045字
• 语种: 中文

摘要

当前，电力体制改革正朝着纵深推进，配售市场化势在必行，电网企业独家经营的局面将被彻底打破，如何获得更大更多的市场份额是每个售电企业面临的课题，不可否认，做好优质服务工作是赢得市场的重要手段之一。但是，由于供电企业长期独家经营，客户服务的理念没有及时跟上形势的发展和社会各方面的要求，大大影响了优质服务成果。面对当前供电服务面临的形势和存在问题，如何打造服务型供电企业，值得进一步探讨。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	卞伟平		1	1	1.0	1.0