优化退货区域提高退货效率——某配送中心退货区找货难问题研究

• 作者: 刘果 耿军霞
• 来源期刊: 物流工程与管理
• 学科: 经济
• 关键词: 配送中心 退货 货位
• 年，卷（期）: 2016,（6）
• 所属期刊栏目: 商品配送
• 页码范围: 99-101
• 页数: 3页
• 分类号: F502
• 字数: 3902字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4993.2016.06.041

摘要

某配送中心位于长沙市雨花区中意路1路910号湘中物流园内,主要为湖南省共24家门店提供配送及退货服务.由于退货区域布置不合理,导致退货效率低,引起员工的工作情绪懈怠.通过对员工、供应商的问卷调查和访谈资料整理得知,退货区效率低的症结在于找货难.文中主要从退货量、退货区域布局、储位管理以及货物包装等四方面进行分析,找出存在问题,并提出相应的解决方案.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	耿军霞	湖南交通职业技术学院物流管理学院	8	11	2.0	3.0
2	刘果	湖南交通职业技术学院物流管理学院	5	10	2.0	3.0