八小时外护士长巡查督导模式精细化改革运行研究

• 作者: 刘争 宋锦平 朱红 王垭 黄明君
• 来源期刊: 华西医学
• 关键词: 质量安全 巡查督导 模式改革 无缝隙管理
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 医院管理与教学
• 页码范围: 1921-1925
• 页数: 5页
• 语种: 中文
• DOI: 10.7507/1002-0179.201600528

摘要

目的 为保证无缝隙的质量管理,通过对护士长8h外质量安全督查模式进行改革,探索改革的成效.方法 从2014年1月起,对护士长巡查督导的名称、形式、内容、标准进行改革,形式上实施工作装和便装组相结合,时间上8h外的无缝隙管理,内容上做到全面覆盖重点管理,评价上做到精细化、目标化和重点化,反馈上现场与汇总相结合,书面与口头相结合的方式,形成全面、全程、全方位的无缝隙管理.结果 模式改革后,巡查护士长由2014年1月的102人次增至2014年6月的124人次,巡查科室由2014年1月的276个次增加至2014年6月的332个次.实施后,病室环境管理、护士工作状态得到了提升,不良事件(压疮、跌倒/坠床)发生率下降,重点患者身份识别合格率上升,患者/家属对责任护士、用药、检查知晓率上升,责任护士对诊断知晓率提高,以上指标改革前后差异有统计学意义(P＜0.05).结论 精细化改革后的护士长质量安全巡查督导能提高查房的效率,保证8h外的质量与安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄明君		59	363	12.0	17.0
2	宋锦平		89	1033	17.0	31.0
3	朱红		68	358	11.0	16.0
4	王垭		19	45	4.0	6.0
5	刘争		18	48	4.0	6.0