服务警示录在护理安全管理中的应用效果

• 作者: 闫文莉
• 来源期刊: 当代护士（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 警示录 护理安全 不良事件
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 157-158,159
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 字数: 740字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨服务警示录在护理安全中的应用效果。方法根据护理服务警示录的收纳范围，定制护理服务警示录，装订成册，护理人员人手一册，应用和学习，并定时更新补充，警惕护理人员避免类似事件发生。结果应用服务警示录后，护理不良事件发生率、患者投诉率下降，患者满意度提高，与应用服务警示录之前比较，差异有统计学意义（P＜0．05）；护理人员对服务警示录表示满意。结论应用服务警示录有助于预防护理不良事件的发生，提高患者和护理人员满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	闫文莉		1	1	1.0	1.0