论快递行业的消费者维权问题及其原因探析

• 作者: 刘健 李瑞 王琼 贾宝印
• 来源期刊: 统计与管理
• 关键词: 快递 消费者 维权 法律
• 年，卷（期）: 2016,（9）
• 所属期刊栏目: 热点透视
• 页码范围: 114-114,115
• 页数: 2页
• 字数: 2988字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16722/j.issn.1674-537X.2016.09.046

摘要

随着互联网的迅速发展，网购交易量与日俱增，也使快递业得到了蓬勃发展，然而伴随着快递业的迅猛发展，消费者的投诉量也日益增加。但在快递行业的消费者维权过程中，消费者往往处于不利地位，本文从快递行业的现状及其存在的问题、消费者的维权途径及其局限性、我国关于快递行业的法律及其不足来分析消费者维权困难的原因，以期加快完善我国快递行业的法律规制。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李瑞		14	27	3.0	4.0
2	王琼		2	0	0.0	0.0
3	贾宝印		2	2	1.0	1.0
4	刘健		6	7	1.0	2.0