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摘要:
随着光纤宽带的不断普及和发展,用户对宽带的体验要求不断提升,光纤宽带的客户体验也越来越被重视.提高光纤宽带产品质量及装维服务水平,培养用户良好的使用习惯是提高客户体验的核心.本文从几个方面介绍了提高宽带产品质量及服务水平的方法.
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文献信息
篇名 浅谈如何提高光纤宽带客户体验质量
来源期刊 福建质量管理 学科
关键词 光纤宽带 装维服务 客户体验
年,卷(期) 2016,(4) 所属期刊栏目 科技与质量
研究方向 页码范围 164
页数 1页 分类号
字数 2166字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 许朝雄 1 4 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
光纤宽带
装维服务
客户体验
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
福建质量管理
半月刊
1673-9604
35-1087/F
大16开
福建省福州市鼓楼区洪山园路洪山科技园福建节能大厦1号楼2层
1980
chi
出版文献量(篇)
25858
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444
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