“微信”在医患沟通中的作用研究

• 作者: 李选治 沈良盛 王凤娟
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 微信 医患沟通 医患关系
• 年，卷（期）: 2016,（26）
• 页码范围: 154-155,156
• 页数: 3页
• 分类号: R197
• 字数: 4051字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14033/j.cnki.cfmr.2016.26.087

摘要

目的：探讨“微信”在医患沟通方面的效果及可行性，以增进医患交流，缓解医患关系。方法：建立微信群“乳腺健康俱乐部”招募笔者所在科室乳腺疾病住院患者自愿者，并设定为观察组。对照组是通过住院时间、病种、年龄、病程、地域、学历等方面选定与观察组同等人数的女性患者。对比两组对疾病相关知识的掌握以及对医生、护士信任度、满意度等。通过问卷调查医生、护士对微信促进医患有效沟通的态度。结果：观察组回答疾病相关知识问题的合格率高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组对医护最理想态度比例为(74.39±13.06)%，对照组为(39.39±8.34)%，比较差异有统计学意义(P<0.01)。笔者所在医院医生、护士对微信促进医患有效沟通持肯定态度的比例为88.46%。结论：微信可促进医患有效沟通，改善医患关系。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李选治		14	61	4.0	7.0
2	沈良盛		19	71	5.0	7.0
3	王凤娟		11	21	3.0	4.0