全科团队积分制考核管理的实践探索

• 作者: 朱玉琴 陈建峰
• 来源期刊: 中国卫生产业
• 学科: 医学
• 关键词: 社区卫生服务 全科团队 积分制 考核管理
• 年，卷（期）: 2016,（20）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 11-13
• 页数: 3页
• 分类号: R19
• 字数: 2547字
• 语种: 中文
• DOI: 10.16659/j.cnki.1672-5654.2016.20.011

摘要

目的：通过对社区全科团队内部实施积分制考核管理，提升团队工作效能，为社区全科团队管理提供指导依据。方法采用第三方质控的方法，调查积分制考核管理前后的团队服务数量、质量以及病人满意度情况，分析实施后的效果。结果实施积分制考核管理后，增强了全科团队成员的团队意识，营造了团队积极向上的氛围，社区服务工作量和质量均得到了显著的上升，提高了社区居民的服务满意率。结论积分制考核管理是社区全科团队科学有效的管理方法之一，通过合理的积分系数设置，能提高全科团队的工作效能和服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈建峰		16	60	5.0	7.0
2	朱玉琴		3	14	1.0	3.0