人性化护理对提高健康体检人员满意度的作用观察

• 作者: 李佩
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 健康体检 人性化护理 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（28）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 70-71
• 页数: 2页
• 字数: 1087字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨人性化护理对提高健康体检者满意度的作用.方法:以400例健康体检者为研究对象,随机分为对照组与观察组,每组200例,对照组给予常规护理,观察组在相应基础上给予人性化护理服务,对体检者的满意度进行对比分析.结果:观察组体检者的礼仪规范、服务态度、工作效率及问题解答能力均显著优于对照组(P＜0.01).结论:对健康体检者进行人性化护理服务,可明显提高其满意度,对健康护理有效顺利的开展具有良好的促进作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李佩	吉林油田总医院体检科	13	26	3.0	5.0