护患沟通技巧在基层医院心内科护理中的应用

• 作者: 朱启香
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护患沟通技巧 基层医院 心内科护理
• 年，卷（期）: 2016,（5）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 11
• 页数: 1页
• 字数: 3917字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究改善护患沟通技巧应用在基层医院心内科的效果,为临床医学护理提供理论依据.方法:选取本院心内科2013年1月-2015年10月收治的20例患者,随机分为对照组和观察组进行回顾性分析.对照组采用常规护患沟通,观察组在常规护理之外使用提高患沟通技巧,人性化解答患者的疑惑,回顾性分析两组患者临床护理结果.结果:提高护患沟通技巧之后,观察组患者对护理感觉满意5例(50.00％)明显高于对照组3例(30.00％);观察组感觉护理效果一般4例(40.00％)和对照组4例(40.00％)相同;观察组对护理感到不满意1例(10.00％)明显低于对照组3例(30.00％).分析两组数据可以看出,改善基层医院心内科护患沟通技巧之后,患者对护理的满意度提高了,护患之间关系得到改善.结论:改善护患沟通技巧很有必要,尤其是在基层医院心内科护理门诊中,提高护患沟通效果能够有效改善护患关系,具有临床推广价值.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱启香		3	5	1.0	2.0