浅谈基层护理人员人性化服务

• 作者: 王丽 蔡杭燕 袁文琴
• 来源期刊: 东方食疗与保健
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 沟通技巧 护患关系 护理质量
• 年，卷（期）: 2016,（10）
• 所属期刊栏目: 医药论坛
• 页码范围: 330
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 257字
• 语种: 中文

摘要

随着社会文明的进步,基层护患关系也面临一些突出问题.建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础.解决矛盾的关键即是提高服务质量,积极倡导人性化护理,也就是在提供护理技术服务中,增加精神的、文化的、情感的服务,把"人性化"融入到护理工作的全过程,从而体现社会主义医疗制度体系的优越性,以更好的为患者提供服务,解除其痛苦.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王丽	上海市交通大学附属第一人民医院日间医疗部	2	0	0.0	0.0
2	蔡杭燕	上海市交通大学附属第一人民医院日间医疗部	1	0	0.0	0.0
3	袁文琴	上海市交通大学附属第一人民医院日间医疗部	1	0	0.0	0.0