提高供电服务水平的创新策略

• 作者: 刘欣
• 来源期刊: 民营科技
• 关键词: 供电服务 创新举措 服务质量 客户满意率 品牌形象
• 年，卷（期）: 2016,（11）
• 所属期刊栏目: 管理纵横
• 页码范围: 118
• 页数: 1页
• 字数: 2518字
• 语种: 中文

摘要

供电企业的品牌形象以及公众认可度是供电服务的主要衡量标准,而电力作为社会发展的基础能源物质,其相关问题始终是百姓最关注的问题.随着人们对服务要求的提升,电力企业也逐渐意识到服务工作对于企业发展的重要意义.因而开始推进供电服务水平的提升,以提高公众的认知度、满意度,以此推进中国电力事业的健康发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘欣		19	49	3.0	6.0