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摘要:
目的:探讨加强门诊药房管理对医院的重要性和意义。方法:将本院药房2013年7月至2013年8月时段作为对照组,2013年8月至2013年9月时段作为实验组(处于同一季度时间因素可忽略)。对照组只进行常规工作,实验组采取健全制度、提高药房工作人员工作素质、强化服务流程等管理措施,问卷调查住院病人对医院的满意度并进行比较分析。结果:实验组患者满意度明显高于对照组,有显著差异(P<0.01)。结论:加强门诊药房的管理制度可以提高住院病人对医院的满意度,值得推广应用。
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文献信息
篇名 加强门诊药房管理对医院的重要性
来源期刊 中国保健营养 学科
关键词 药房 管理 医院 重要性
年,卷(期) 2016,(11) 所属期刊栏目 专题论著
研究方向 页码范围 1-2
页数 2页 分类号
字数 2437字 语种 中文
DOI
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作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 李清 泰安市中心医院药学部 11 15 2.0 3.0
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大16开
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