内分泌科患者管理中实施品管圈法的效果

• 作者: 沈玲玲
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 内分泌科 品管圈 满意度
• 年，卷（期）: 2016,（8）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 经验交流
• 页码范围: 295-295
• 页数: 1页
• 字数: 1535字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨品管圈(QCC)管理法对我院内科分泌科患者的护理效果。方法将我院110例内分泌科护理人员分成两组，对照组采用一般护理管理，观察组采用QCC管理法，统计两组患者满意度状况。结果观察组：通过实施QCC管理法，患者对护士态度、护理质量和病房环境均较为满意，护理危险事件和投诉率，均较护理前和对照组更低，具有统计学差异(<0.05)。结论 QCC管理有助于改善内分泌科患者管理质量，让患者得到更满意的医疗服务。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈玲玲	湖北省十堰市丹江口市第一医院内分泌科	1	1	1.0	1.0