人性化管理在静脉配置中心质量管理中的应用效果研究

• 作者: 刘明欣 王霞
• 来源期刊: 中西医结合心血管病电子杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化管理 静脉配置中心 质量管理 应用效果
• 年，卷（期）: 2017,（29）
• 所属期刊栏目: 医学广角
• 页码范围: 187
• 页数: 1页
• 分类号: R197.3
• 字数: 1362字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨人性化管理在静脉配置中心质量管理中的应用效果.方法 选择2015年5月～2017年5月医院静脉配置中心护理人员20例作为研究对象,根据时间点不同分为常规管理组(2015年5月～2016年5月,n=20例)和人性化管理组(2016年5月～2017年5月,n=20例),常规管理组采用常规方法管理,人性化管理组采用人性化管理,从药物配合差错、临床科室满意度等角度进行评估,比较两种管理方法效果.结果 人性化管理组1年间包装破损23起,剂量不符10起,签名不规范3起,发生次数均低于常规管理组(1年间包装破损64起,剂量不符49起,签名不规范18起),差异有统计学意义(P<0.05);人性化管理组管理满意度为95.0％(19/20),高于常规管理组(80.0％,16/20),差异有统计学意义(P<0.05).结论 将人性化管理用于静脉配置中心质量管理中效果理想,有助于降低护理差错率,提高护理满意度,值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘明欣		2	2	1.0	1.0
2	王霞		2	2	1.0	1.0