基于百年医院文化背景的志愿服务工作实践与成效

• 作者: 卢晓媛 应鉴林 张再洋 盛冬娟 翁琴婷 葛孟华 陈国华
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 医院文化 志愿服务 志愿者
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 医务社工
• 页码范围: 75-77
• 页数: 3页
• 字数: 4760字
• 语种: 中文

摘要

为顺应新医改要求,体现医院公益性,绍兴第二医院以百年医院“3H”文化为背景,自2012年通过招募院内外志愿者组建了“3H”志愿服务队. “3H”志愿服务队根据专业特长及患者和群众需要分成5支小分队,在不同的领域分别开展了包括癌症患者心理辅导、健康促进、门急诊导诊、病房陪伴、慈善爱心进社区等志愿服务工作,取得了一定成效.志愿服务在润滑医患关系、提升品牌形象等方面起到了积极的推动作用,也成为充实和丰富医院文化内涵的重要内容.结合医院实际工作,介绍了绍兴第二医院志愿服务工作的开展背景、具体做法及成效,并对医院文化和志愿服务间的相互关系进行了思考.