医院运营决策使用信息智能技术的效果研究

• 作者: 刘军燕 季新强
• 来源期刊: 中国卫生经济
• 学科: 医学
• 关键词: 信息智能技术 医院运营 就医流程 运营效果
• 年，卷（期）: 2017,（12）
• 所属期刊栏目: 医院经济运营
• 页码范围: 102-105
• 页数: 4页
• 分类号: R1-9|F2
• 字数: 4229字
• 语种: 中文
• DOI: 10.7664/CHE20171228

摘要

目的:观察、分析信息智能技术运用于医院运营决策的效果.方法:以北京大学肿瘤医院运用信息智能技术运营为例,对相关指标进行比较,分析信息智能技术运用前后,医疗质量(床位使用率、平均住院天数、出院者占用总床日等)、工作量(诊疗人次数、出院人数等)、社会效益(患者满意度和职工满意度)和经济效益(总资产、净资产、业务收入、人均业务收入等)的变化.结果:信息智能技术实施后,床位使用率、出院者占用总床日均有明显提高,平均住院天数明显降低;诊疗人次数、出院人数等工作量指标和门诊和住院患者满意度、职工满意度等社会效益指标和总资产、净资产、业务收入、人均业务收入等经济效益指标均有明显提高.结论:信息智能技术在医院运营决策中能够优化就医流程、提升服务效率,提高医患满意度,并节约大量的人力物力,有效地提高管理效率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘军燕	北京大学肿瘤医院财务处	9	43	5.0	6.0
2	季新强	北京大学肿瘤医院病案统计室	29	369	8.0	18.0