石家庄市三甲医院临床护士护患沟通能力现状分析

• 作者: 刘海霞 李妍 李晓玲 李楠 杨凤娟 赵燕
• 来源期刊: 河北医科大学学报
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通能力 护士 数据收集
• 年，卷（期）: 2017,（7）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 854-858
• 页数: 5页
• 分类号: R47
• 字数: 5013字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-3205.2017.07.029

摘要

目的 了解石家庄市三甲医院临床护士的护患沟通能力及其有关因素,为采取对策优化护患沟通效果提供依据.方法 采用方便抽样的方法,选取石家庄市4所三甲医院337例在岗临床护士,使用《一般资料问卷》、《临床护士沟通能力量表》和《临床护士护患沟通能力自我意识问卷》进行调查.结果 石家庄市三甲医院护士临床沟通能力(4.111±0.485)分和护患沟通能力(4.074±0.500)分处于中等偏上水平,不同性别、护龄、职称、第一学历、近3年接受沟通培训次数护士的护患沟通能力得分差异有统计学意义;超过半数的护士认为积累沟通经验是提升自我沟通能力最有效的方法.结论 护理院校、医疗机构、临床护士三方共同努力,通过重视人文教育、弘扬人文精神、加强沟通培训、积累沟通经验,护患沟通能力可进一步提高.