知否?实战演练与阅读理解搭配,助力质量理念培训

• 作者: 凯文·伦敦 艾米·格雷 陈晓华
• 来源期刊: 中国质量
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 美国质量学会(ASQ)专栏
• 页码范围: 62-65
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

●许多组织采用阅读理解培训标准操作规程,使之成为技术性范本; ●在学习某个概念时,员工常常点头称是,可实际操作起来却一知半解; ●一家全球制药组织的案例研究表明,基于动手操作、实战演练的培训能够提高学员的理解水平. 药品是受管制最严格的行业之一,各种法律法规要求药品组织建立一套行之有效的教育和培训流程,确保员工能够履职尽责. 根据美国食品和药品管理局(FDA)的规定,“药物在制备、加工、包装和贮存过程中,每个人都应接受教育和培训、教授相关经验,或将其进行组合,以使各个环节的员工能够履职尽责.”