某三甲医院重大阳性结果患者就诊快速通道探讨

• 作者: 何谦 柳良仁 苟悦 谭明英
• 来源期刊: 中国医院
• 关键词: 重大阳性结果 就诊快速通道 门急诊管理 检验结果
• 年，卷（期）: 2017,（8）
• 所属期刊栏目: 门急诊管理
• 页码范围: 66-69
• 页数: 4页
• 字数: 4013字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨医院门诊重大阳性结果患者快速就诊通道的开展效果.方法:回顾性分析2013年3月1日～2017年3月1日就诊快速通道的重大阳性结果患者增长情况与患者来源构成比、就诊号源构成比、就诊等候日构成比.结果:开展重大阳性结果患者快速就诊通道受延时号源、通科医师号源、爽约号源、会诊号源因素影响,与患者来源构成比、就诊号源构成比、就诊等候日构成比都有相关性(P＜0.05);同时,重大阳性结果患者快速就诊通道服务对患者预约检查、办理入院的服务力度尚低.结论:重大阳性结果患者快速就诊通道服务提高优质号源利用率,优化医疗资源调度管理,提高重大阳性结果患者就医体验,推动大型综合医院门诊向侧重诊疗疑难杂症方向发展.