基于社会网络分析的业务流程合理度评价——以某省级电力调控中心为例

• 作者: 刘柱 廖思哲 梁俊晖 王婉婷
• 来源期刊: 自动化与仪器仪表
• 学科: 工学
• 关键词: 社会网络分析 业务流程 合理度评价 电力调控中心
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 自动化应用
• 页码范围: 196-200
• 页数: 5页
• 分类号: TM73
• 字数: 6392字
• 语种: 中文
• DOI: 10.14016/j.cnki.1001-9227.2017.05.196

摘要

业务流程合理度评价是业务流程再造(BPR,Business Process Reengineering)的前提和基础,而传统的合理度评价只着眼于单一流程,存在一定的局限性,因此有必要从全局出发进行评价.本文采用社会网络分析方法,将流程中涉及的部门视为网络中的节点,而将部门之间的业务往来视为网络中的边构建模型.本研究以某省级电力调控中心为例,对其业务流程进行网络分析与合理度评价.研究发现,各部室在中调内部的参与度、活跃度、核心度存在一定的差异,在业务流程中的角色定位对后期人员、资源的配置,部室职责的定位等,都有相当的借鉴意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	梁俊晖	广东省电网公司调度中心	10	120	4.0	10.0
2	王婉婷	广东省电网公司调度中心	2	5	2.0	2.0
3	廖思哲	广东省电网公司调度中心	2	5	2.0	2.0
4	刘柱	广东省电网公司调度中心	2	11	2.0	2.0