信息服务环境下用户感知价值的构成体系

• 作者: 曹锦丹 王巍
• 来源期刊: 图书馆学研究
• 关键词: 感知价值 信息服务构成 驱动因素
• 年，卷（期）: 2017,（5）
• 所属期刊栏目: 信息服务
• 页码范围: 93-96
• 页数: 4页
• 语种: 中文

摘要

在系统梳理感知价值相关研究成果的基础上,从信息服务领域的特性出发,分析用户感知价值研究中所涉及的基本问题,消除其界定上的模糊性,识别构成用户感知价值的驱动因素,旨在为预测信息用户需求和行为方式、持续提高用户满意度、实现用户需求为导向的信息服务目标提供理论及方法支持.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹锦丹		89	682	15.0	22.0
2	王巍		102	475	9.0	18.0