保修期对购买意愿的影响研究——基于手机市场

• 作者: 刘明辉
• 来源期刊: 现代商业
• 关键词: 客户体验 保修期 购买意愿 手机市场
• 年，卷（期）: 2017,（11）
• 所属期刊栏目: 商业流通
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 字数: 2712字
• 语种: 中文

摘要

在众多售后服务项目中,保修期对消费者购买意愿有多大的影响呢?本文以手机市场为例,运用定量分析方法,以问卷调查的方式向大学生及中年人发放了100份有效问卷并对数据结果进行了回归分析,结果显示,在4年内随着保修期增长,购买意愿逐渐增强,而当年限超过4年时,购买意愿变化不明显.这一结论为手机商家制定合理的保修期范围,吸引消费者提供了参考.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘明辉	辽宁大学商学院学院	1	0	0.0	0.0